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Envío estándar con seguimiento: 2,99 £ (gratis en pedidos superiores a 20 £)
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 2 a 3 días. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirla en cada etapa a través de nuestro portal dedicado . El envío es gratuito para pedidos superiores a 20 £.
Entrega al día siguiente: 5,99 £ (gratis en pedidos superiores a 40 £)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 40 £.
Entrega estándar con seguimiento: $4.99
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 3 a 5 días. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirlos en cada etapa a través de nuestro portal dedicado .
Entrega al día siguiente: $7.99 (gratis en pedidos superiores a $50)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y confiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a $50.
Envío estándar con seguimiento: 4,99 €
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 2 a 3 días. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirlos en cada etapa a través de nuestro portal dedicado .
Entrega al día siguiente: 7,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Envío estándar con seguimiento: 6,99 €
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Entrega al día siguiente: 9,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Envío estándar con seguimiento: 6,99 €
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 2 a 3 días. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirlos en cada etapa a través de nuestro portal dedicado .
Entrega al día siguiente: 9,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Envío estándar con seguimiento: 6,99 €
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 2 a 3 días. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirlos en cada etapa a través de nuestro portal dedicado .
Entrega al día siguiente: 9,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Envío estándar con seguimiento: 7,99 €
Todos los pedidos se envían con entrega segura y con seguimiento completo, y llegarán en un plazo de 2 a 3 días. Recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y podrá seguirlos en cada etapa a través de nuestro portal dedicado .
Entrega al día siguiente: 10,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €)
Para un servicio más rápido, los pedidos realizados antes de las 22:00 h tienen entrega al día siguiente. Esta opción acelerada cuenta con seguimiento completo desde el envío hasta la puerta, lo que garantiza una experiencia fluida y fiable. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €.
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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento. Haz clic en el enlace para recibir actualizaciones en tiempo real sobre el recorrido de tu paquete desde el almacén hasta tu domicilio.
Alternativamente, puede rastrear su pedido en cualquier momento a través de la página de seguimiento de nuestro sitio web.
Operamos una red de centros logísticos en el Reino Unido, EE. UU. y la UE. Su pedido siempre se enviará desde el país donde se realizó, lo que garantiza una entrega más rápida y una experiencia más fluida.
Sí, tu paquete se entregará en la dirección que indicaste al finalizar la compra. Si no estás disponible en el momento de la entrega, la mayoría de nuestros servicios de mensajería ofrecen opciones flexibles, como:
- Dejándolo con un vecino o en un lugar seguro.
- Recogida en un punto de recogida local
- Programar una nueva entrega
Puede coordinarlos directamente con el mensajero una vez que su enlace de seguimiento esté activo.
Nuestro equipo de logística comienza a procesar los pedidos casi de inmediato para garantizar la entrega más rápida posible. Si bien esto nos permite despachar con rapidez, también significa que no siempre podemos garantizar modificaciones o cancelaciones una vez realizado el pedido.
Si necesita realizar un cambio, comuníquese con nosotros lo antes posible a help@mysweetsmile.com con el asunto “Cancelación urgente” e incluya los detalles completos de su pedido.
En MySweetSmile, estamos orgullosos de entregar con éxito decenas de miles de pedidos cada mes con una confiabilidad excepcional, pero en las raras ocasiones en que algo sale mal, lo solucionaremos.
Nuestra Promesa de Entrega significa que si su pedido se pierde en tránsito o no llega, nuestro Equipo de Experiencia del Cliente organizará un reemplazo gratuito lo más rápido posible.
Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre nos aseguraremos de que reciba los productos por los que pagó.
Si nota un error en su dirección de envío, comuníquese con nosotros a help@mysweetsmile.com lo antes posible.
Si su paquete aún no se ha procesado, haremos todo lo posible por corregirlo. Una vez enviado el pedido, le recomendamos contactar directamente con el mensajero para consultar posibles cambios.
Si el paquete se devuelve debido a detalles incorrectos, nos comunicaremos con usted para organizar un reembolso (excluyendo la entrega).
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